Спа Этикет
Это особый мир, где также существуют свои установленные нормы и правила.
Приятного отдыха!
-
Приезжайте во-время или немного раньше времени, на которое назначены процедуры, чтобы получить от них максимум удовольствия.
-
Как правило, полностью раздевайтесь для процедур на теле, одевая одноразовые бикини. Мастер закутает ваше тело и оставит открытым только нужную его часть.
-
Позвольте мастеру сделать все услуги, как того требуют установленные нормы, например по времени.
-
Обязательно скажите специалисту, где у вас проблемные места, а где нет.
-
И расслабьтесь, наконец, ведь именно за этим вы пришли.
-
Наслаждайтесь, получайте пользу и дайте другим потрудиться для вас.
-
Знайте, что вы имеете право быть как молчаливым, так и разговорчивым.
-
Выключайте или ставьте телефоны на беззвучный режим — громкие звуки мешают расслабиться.
-
Узнайте, входят ли в счет чаевые, и будьте готовы, в соответствии с вашими привычками и желанием, дать их или нет.
-
Отдыхайте, но не забывайте, что комната должна быть приготовлена для следующего клиента. Поэтому знайте, что после завершения процедуры вы должны освободить кабинет в течение определенного количества минут.
-
Будьте искренни с мастером, так как они действительно хотят знать, получили ли вы то, что ожидали.
Что такое этикет клиента?
Неприемлемое поведение посетителей
Какое поведение клиента сочтется как плохие манеры?
-
Развратное поведение.
-
Грубое, оскорбительное отношение к мастеру.
-
Опаздывания на процедуры более чем на 15 мин без предупреждения. Помните, что у мастера после могут быть еще записи, даже если вы незначительно задерживаетесь, наберите номер и предупредите. Вам будут благодарны.
-
Зачем записываться за несколько дней?
-
Давайте ценить и уважать время друг друга. Предварительная запись существует для того, чтобы каждый из Вас пришел в удобное время и дату. С учетом этого, я планирую рабочий график. Мы живем в мегаполисе, и не имеем возможность добраться за 10 минут, важно понимать, что опоздания, перенос записи в день процедуры вносит сбой в мой рабочий график. И когда вы записываетесь на прием и не приходите, я теряю свое рабочее время (смог бы принять другого клиента) и вы лишаете возможности других людей попасть на прием. Мы всегда можем предварительно договорится по времени и дате приема ( я всегда учитываю ваши возможности и временные рамки)
-
Посетитель настаивает на проведении процедур без предварительной записи в момент, когда все зарезервировано другими клиентами.
-
Не оплачивание стоймость процедур . Оплата производиться в начале процедуры. Если же Вас в течении 15 минут не устраивает массаж, то деньги возвращаются.
-
Подобное поведение никоим образом не соотносится с этикетом , но даже с таким поведением нужно попытаться успокоить человека, тем самым, устранив проблему.
